Le succès de la campagne de vaccination ouvre enfin la porte à un retour à une certaine normalité. Nous avons maintenant devant nous une multitude de possibilités et le temps est venu d’amorcer le retour des travailleurs dans les tours du centre-ville dans le respect des directives sanitaires.
Ce retour, souhaité par une majorité de travailleurs et soutenu par l’ensemble des acteurs du centre-ville est une condition nécessaire à la relance économique de cette zone stratégique pour notre prospérité collective. Ce retour impliquera plusieurs ajustements au bénéfice d’un meilleur équilibre entre les différentes facettes de nos vies professionnelles et personnelles.
C’est dans ce contexte que nous nous sommes mobilisés pour réussir le retour des travailleurs en présentiel sur les lieux de travail, pour que tous puissent dire de nouveau « J’aime travailler au centre-ville ».
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Le retour dans les tours sera sécuritaire
Nous nous engageons à proposer des plans de retour dans les bureaux respectant les directives sanitaires pour garantir un environnement sain et sécuritaire aux travailleurs.
La santé et la sécurité des travailleurs sont l’affaire de tous et doivent guider toutes les démarches entreprises pour un retour responsable. Le respect des directives sanitaires doit demeurer au cœur de nos décisions.
Des plans de retour au travail clairs et en phase avec ces règles permettront d’assurer la sécurité des travailleurs. Nous savons déjà que 81% des travailleurs interrogés, lors du dernier sondage réalisé par la Chambre avec Léger, ont confiance en leurs employeurs pour la mise en place de tels plans. Il faut tirer profit de cette confiance pour assurer un retour en présentiel réussi.
Le retour dans les tours sera progressif
Nous nous engageons à encourager un retour dans les tours progressif et ordonné.
L’automne marquera une étape décisive pour le retour en présentiel de nombreux travailleurs. Si le contexte sanitaire demeure incertain, le bon déroulement de la campagne de vaccination nous pousse à être optimistes quant au retour des travailleurs dans les bureaux.
Le retour des travailleurs se fera de façon graduelle et encadrée. Avec le travail à distance, les travailleurs ont établi de nouvelles routines et ont adapté leur rythme de vie. Près d’un tiers des travailleurs sondés souhaite revenir au bureau à partir du mois de septembre, et ce, à raison de deux ou trois jours par semaine. Environ 20 % d’entre eux souhaitent même revenir à quatre ou cinq jours par semaine. Nous leur proposerons un rythme de retour progressif et évolutif. La clé sera de favoriser une collaboration entre employeurs et employés dans la réalisation des plans de retour et de rendre prévisible l’organisation du travail.
Le retour dans les tours sera flexible
Nous nous engageons à trouver des stratégies pour que les travailleurs puissent bénéficier à la fois des avantages du présentiel et du télétravail en misant sur la flexibilité des horaires.
L’accroissement du télétravail a impliqué, pour plusieurs, une transformation radicale de l’organisation du travail. Les travailleurs qui en ont fait l’expérience sont satisfaits des gains de temps, de concentration, et du meilleur équilibre général entre leur vie professionnelle et leur vie privée. Ils sont à ce propos 75 % à juger que la flexibilité sur l’horaire est un incitatif efficace pour motiver leur retour en présentiel.
Le retour dans les tours doit ainsi respecter et prendre en compte ces changements de paradigme. Pour ce faire, les employeurs auront la responsabilité de penser et de proposer de nouvelles modalités de présence sur le lieu de travail, dans tous les cas où cela est possible. Les compromis sont nombreux pour accommoder les travailleurs et permettre leur retour, tels les horaires de travail décalés ou les modèles hybrides.
Le retour dans les tours sera l’affaire de tous
Nous nous engageons à collaborer pour que le retour en présentiel se fasse dans les meilleures conditions possibles, avant et après les heures de travail.
Si les employeurs occupent la première ligne dans l’organisation du retour au bureau, tous les acteurs du centre-ville auront un rôle à jouer. Ce retour doit se concevoir de façon transversale, comme un processus auquel tous doivent contribuer et dont tous vont bénéficier.
Le processus est déjà amorcé. Les sociétés de transport collectif se sont déjà engagées à tout mettre en œuvre pour garantir un environnement sécuritaire et une fréquence de passage qui répondent aux besoins. D’ailleurs, la confiance à l’égard des transports publics demeure relativement élevée alors que 63 % des travailleurs interrogés affirment avoir confiance que les transports en commun seront sécuritaires au cours des prochains mois. C’est l’ensemble des acteurs qui devra ainsi accompagner ce retour, en s’assurant que l’offre de services sera adaptée aux besoins des travailleurs.
Le retour dans les tours sera attrayant
Nous nous engageons à faire du centre-ville un espace attrayant, proposant des lieux de travail captivants et des services adaptés aux besoins des travailleurs.
Le retour dans les tours est l’occasion de concevoir de nouvelles façons d’organiser les lieux de vie et de travail pour les rendre plus attrayants auprès des travailleurs. Ces lieux au cœur du quotidien des travailleurs doivent être pensés pour favoriser la créativité, la socialisation et la collaboration.
Nous souhaitons aussi pouvoir améliorer l’expérience du centre-ville. L’ensemble des acteurs doit être mobilisé pour enrichir le quotidien des travailleurs et faire du centre-ville un endroit où nous aimons à nouveau vivre, partager et travailler. L’appel à projets créatifs lancé par la Chambre, qui offre la possibilité aux créatifs d’intervenir dans des espaces privés et semi-privés, participe à cet élan de renouveau.
Le retour dans les tours permettra de nous retrouver
Dans le cadre du retour dans les tours, nous nous engageons à faciliter les contacts directs et la socialisation des travailleurs en proposant des espaces de travail favorisant les échanges informels.
La dimension humaine de la relance du centre-ville passera nécessairement par un retour dans les bureaux réussi. Après plus d’un an de télétravail, nous constatons un manque réel d’échanges. Le bureau est un lieu de socialisation privilégié, où les relations humaines sont au cœur du quotidien des travailleurs.
Parmi les raisons pour lesquelles les travailleurs interrogés veulent revenir au bureau, ce sont les moments de socialisation, les périodes d’échanges collaboratifs et l’accès plus direct aux collègues et aux supérieurs, qui sont les plus cités. Ces moments de discussions informelles sur lesquels reposent la culture d’entreprise et la synergie avec les collègues. Le retour dans les tours doit être l’occasion de retisser ce lien social qui nous a manqué depuis le début de la pandémie grâce à une vie de bureau dynamique et inclusive.
Nous sommes convaincus de pouvoir réussir ce retour dans les tours et nous invitons l'ensemble du milieu des affaires et des acteurs du centre-ville à s’engager à nos côtés.
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